Zašto neki poslovni čelnici bez mnogo poteškoća uspjevaju potaknuti sve dionike organizacije na veći angažman i lojalnost ? Kako uspjevaju zadržavati konstantan uspjeh godinama ? Simon Sinek vjeruje kako to polazi za rukom svim sjajnim i nadahnjujućim vođama koji se po istom modelu ponašaju, razmišljaju i komuniciraju. Mnoge teorije o motivaciji u centar stavljaju ljudska bića koja imaju prirodnu unutarnju potrebu da rade sa svrhom. Ugrađeni mehanizmi žele da radimo značajne stvari koje su važne za svijet, nas same i ljude sa kojima smo okruženi. Simon Sinek objašnjava taj isti fenomen biologijom ljudskog mozga. Prije ulaska u naše racionalno razmišljanje i racionalni dio našeg mozga, svi impulsi prvo prolaze kroz emocionalni limbistički dio našeg mozga. Limbički dio uvelike kontrolira naše ponašanje i donošenje odluka. Stoga je, prema Sineku, ključno započeti s jakim razlogom. Točnije s našim “ZAŠTO”. U nastavku bloga ćemo opisati obrazac Zlatnog kruga koji opisuje kako uspješne vođe vide, razmišljaju, djeluju i kominiciraju.
Ideja koja opisuje Zlatni krug zasigurno nije nova. Simon Sinek nije izmislio rad sa svrhom. Ono što je on ustvari uspio je sažeti ideju koja postoji tisućljećima, na jednostavan način koji je lako razumjeti i po kojem nije teško djelovati. Svaka organizacija na svijetu, čak i naša vlastita karijera, funkcionira na tri razine:
- ŠTO radimo ?
- KAKO radimo ?
- ZAŠTO radimo ?
Kada se ta tri elementa usklade, to nam daje filter kroz koji možemo smislenije donositi naše odluke. Pruža temelj za inovaciju i izgradnju čvrstog povjerenja.
ŠTO ?
Svaka organizacija ili individua zna ŠTO radi, čime se bavi. Za organizacije to može biti prodaja proizvoda ili usluga koje organizacija nudi. Za pojedince to može biti posao kojim se bave, ili uloge koje obnašaju na radnom mjestu.
KAKO ?
Neke organizacije i pojedinci znaju KAKO i na koji način nešto rade. Naš KAKO je onaj koji komuniciramo prema vanjskom svijetu. On je alat jedinstvenosti i nudi mogućnost razlikovanja od svih onih koji rade slične stvari kojima se bavimo. Naš KAKO je važan iz razloga što on predstavlja naše vrijednosti, snage i principe koje zastupamo. Na primjer: Zamislimo da imamo dva različita profesora. Ta dva nastavnika vode isti predmet, u istoj školi i istoj dobnoj skupini učenika. Sadržaj njihovog nastavnog plana i programa (ŠTO) je gotovo isti. Način na koji oba profesora vode nastavu, njihov KAKO, mogao bi se itekako razlikovati. Jedan profesor naprimjer može pristupiti sadržaju iz analitičke perspektive a drugi iz interaktivne ili suradničke perspektive. Različiti studenti privući će različiti pristupi. Isto to se odnosi i na različite pojedince i organizacije. Iako možemo raditi, prodavati ili ulagati u iste stvari, način na koji dostavljamo proizvod ili uslugu je jedinstven.
ZAŠTO ?
Jako malo organizacija ili pojedinaca ustvari zna ZAŠTO nešto radi. To je sitni detalj koji čini razliku između uspješnih i neuspješnih organizacija ili pojedinaca. ZAŠTO je naša svrha postojanja. Unutarnji okidač kojem neumorno služimo. Vjerovanje koje djeluje poput goruće vatre, a koja nas kontinuirano motivira da se nastavimo kretati prema željenom pravcu. Počevši od ZAŠTO dajemo odgovore na važna pitanja poput:
- Zašto ustajemo iz kreveta svako jutro ?
- Zašto naša organizacija postoji (izuzev proizvodnje, rasta ili neto dobiti) ?
- Zašto bi se ostali trebali poistovijetiti sa nama ?
Novac ne može biti razlog zašto nešto radimo. Prihodi, operativna dobit, prodaja i ostali monetarni ciljevi su samo rezultat onoga ŠTO radimo. ŠTO i KAKO ne potiču ljude na akciju. Činjenice i brojke imaju samo racionalan smisao, a ljudi ne donose odluke isključivo samo na temelju nekoliko racionalnih činjenica. Ako gradimo organizacije od aspekta; ŠTO radimo, stvaramo toksičnu radnu atmosferu koja će ubrzo sve zaposlenike pretvoriti u apokaliptične zombije. Ako gradimo organizacije počevši od; ZAŠTO nešto radimo, nadahnjujemo.
IMPLEMENTACIJA KONCEPTA ZLATNOG KRUGA:
KRITERIJ ZLATNOG KRUGA
Da bi zlatni krug bio ispravan važno je zadovoljiti sljedeće uvjete:
1. Janoću u ZAŠTO
2. Discipliniranost u KAKO
3. Dosljednost u ŠTO
Niti jedan dio zlatnog kruga nije važniji od drugog. Najvažnije je u jednaki sklad postaviti sve tri komponente.
ZAŠTO ?
Ako ne znamo ZAŠTO nešto radimo, ne možemo ni očekivati od drugih da to znaju. Da bi drugi uspjeli razumjeti razloge našeg ZAŠTO, prvo moramo zadovoljiti jasnoću same biti našeg postojanja.
KAKO?
Da bismo oživjeli svoj ZAŠTO, moramo biti disciplinirani u komunikaciji i odgajanju svog KAKO. Potrebno je biti dosljedan predstavljajući vlastite načine rada koji će drugi prepoznati, a koji su ujedno usklađeni s našim jedinstvenim vrijednostima, vodećim načelima, snagama i nadanjima.
ŠTO ?
Sve ŠTO govorimo i radimo mora biti u korelaciji s onim u ŠTO vjerujemo. Ova komponenta nam pomaže da se razumije koje proizvode ili usluge pružamo. Ispravno definrianje čime se bavimo ključno je za razumjevanje same prirode posla.
Inovacija menadžmenta 
Komentiraj