Tko upravlja vašom tvrtkom?

Jeste li u potpunosti sigurni da znate tko upravlja vašim tvrtkama ?

Kada bih Vas pitao: “Tko ustvari upravlja Vašom tvrtkom ?” što biste rekli ? Ne možemo u potpunosti biti sigurni, ali možemo pretzpostaviti da bi odgovor bio; Glavni izvršni direktor, izvršni tim ili pak ako ste u malo vitalnijim organizacijama i imate sreće mogli biste reći „mi iz srednjeg, operativnog menadžmenta. I što god da kažete, vjerojatno biste bili u pravu. Ali ne u potpunosti.

Oni koji upravljaju Vašom tvrtkom odavno su preminuli teoretičari i praktičari koji su izumili teorije i prakse “modernog menadžmenta” još ranih 20. stoljeća. Upravo njihovi duhovi nastanjuju mašineriju menadžmenta sa kojom se danas upoznajete u poslovnim organizacijama. Upravo ti edikti odjekuju kroz desetljeća i ne primjetno diktiraju način na koji Vaša tvrtka posluje, alocira resurse, raspodjeljuju moć, nagrađuje i donosi odluke. Ako ste proveli neko vrijeme unutar velikih organizacija jasno Vam je da je za njih normalno očekivati da budu strateški inovativne, usmjerene prema zaposlenicima i potrošačima, neumorne ili jako motivirajuće mjesto za rad.
JESU LI ONE TO DOISTA ?

Utjecaj već spomenutih praočeva koji su iskovali okvir menadžmenta i danas je sveprisutan u svijetu. Razlika je u tome što varira u malim nijansama od tvrtke do tvrtke. Pa tako možemo reći da većina tvrtki ima razvijenu manje-više hijerarhijsku strukturu koja se proteže kroz piramidu, razvijajući tako liniju autoriteta (Strateški, operativni i nadzorni menadžment npr.). Tvrtke danas također imaju razvijene analogne sustave kontrole, analiziranja, upravljanja resursima i ljudskim potencijalima te se oslanjaju na međusobno usporedive strukture odgovornosti, reviziju i kontrolu. Upravo iz tog razloga, glavni izvršni direktor može prijeći u neku drugu tvrtku bez značajnih poteškoća u svom radu. Uloga i alati menadžmenta su manje-više isti. No za razliku od zakona fizike naprimjer, zakoni menadžmenta nisu unaprijed određeni i vječni, što je ustvari i dobra stvar, jer se “oprema” menadžmenta savija pod teretom koji ustvari nikada nije trebala ni nositi. Iznenadne i dinamične promjene na tržištu, žustri konkurenti, prolazne blitz prednosti, tehnološko napredovanje i poteškoće, rascjepkana tržišta, naglašeni individualizmi, svemogući potrošači , buntovni dioničari-sve su to izazovi koji pronicljivo označavaju 21.stoljeće s ciljem da iskušaju granice organizacija diljem svijeta i naglase nedostatke modela koji nije uspio učinkovito isplivati na površinu i ući u korak s modernim vremenom. 

Vratimo se mislima malo unatrag te se prisjetimo nekih revolucionarnih proizvoda koji su se pojavili proteklih 10 do 30 godina i promijenili naš način života: Osobno računalo, mobilni uređaji, digitalna glazba, digitalna stvarnost, elektronička pošta, on-line zajednice i tvrtke, robotika, nova ekonomija…Sada molim da se pokušate prisjetiti neke inovacije u praksi menadžmenta koja je imala sličan učinak na Vas osobno ili poslovni svijet -bilo čega što je drastično promijenilo način na koji se upravlja tvrtkama. Nimalo lak zadatak zar ne ? Dame i gospodo, upravo se u tom grmlju krije zec! Menadžment je zastario kao školski udžbenici te se uvelike prestao razvijati i unapređivati, a to nije dobro. Ako se pitate zašto je to tako ? Odgovor je jer je menadžment sposobnost upravljanja resursima, osmišljavanju planova, programiranja rada i poticanja na uloge truda -ključan za zadovoljavanje ljudske svrhe. Ako je menadžment manje učinkovitiji no što bi trebao biti. Nažalost, svi plaćamo cijenu toga. Ono što u konačnici ograničava izvrsnost današnjih organizacija nije njen operativni ili pak poslovni model nego njen model menadžmenta.

Naravno, sada se postavlja pitanje dali uopće trebamo nove modele menadžmenta i ako da, postoji li već neki model koji trebamo otkriti. Jesmo li zadovoljni statusom quo ? Jesmo li uistinu sretni radeći u organizacijama koje su toliko besprijekorno sposobne da nam se čini besmisleno žuditi za nečim boljim ? Budimo li se s osmjehom na licu sa spoznajom da će nam novi radni dan biti ispunjen ? Jesmo li ispunjeni svrhom radeći u raznim organizacijama ?

Ja osobno, ne mislim da je tako.